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2010年4月9日金曜日

前置きをより深く

前置きがそろそろ出なくなってきた小林です。
最近は、ここに一番時間がかかっているように思います。
基本的に初めて会う人ばかりなので、
まず自己紹介から、というのが基本姿勢ですが、
やっぱり人によっては、
「早く始めろ」という感じで来る人もいます。
そうすると、前置きもちょちょらになり、
安心アップの提案も、
重い空気のまま過ぎてしまいます。
場を和やかにするためには、
やっぱり前置きは必要です。
いわゆる「保険屋」ではないと思ってもらうためにも、
常に明るくお客様と接していこうと思います。

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